Smoke-тест сложного маршрута онлайн-заявки

Цель

Проверить цепочку:

региональная страница → маршрут подготовки → предзаполненная форма → отметки клиента → готовый текст → Web3Forms и резервные каналы.

Тест дополняет docs/web3forms-lead-smoke.md и не заменяет подтверждение фактического email-получателя.

Тестовые страницы

Проверить минимум по одной странице каждого сценария:

• /geo/borisoglebsk/otkazali-v-ipoteke/;
• /geo/gribanovskiy/ipoteka-s-plohoy-kreditnoy-istoriey/;
• /geo/povorino/ipoteka-bez-oficialnogo-dohoda/;
• /geo/gribanovskiy/ipoteka-bez-pervonachalnogo-vznosa/.

Переход к форме

На каждой странице:

1. Найти блок «От диагностики к заявке».
2. Проверить наличие четырёх шагов.
3. Перейти по четвёртому шагу.
4. Убедиться, что URL формы содержит:
   • source с точным адресом исходной страницы;
   • journey=complex;
   • stage=route.

Предзаполнение

После открытия /online-zayavka/ проверить:

• город или район подставлен из страницы-источника;
• сценарий соответствует исходной странице;
• появился блок «Что уже успели проверить»;
• блок «Добавить подробности» получил номер шага 3;
• при обычном открытии /online-zayavka/ блок подготовки скрыт;
• четыре подписи меняются в зависимости от сценария;
• кнопка в блоке результата называется «Скопировать заявку для MAX».

Сценарные подписи

После отказа банка

Должны упоминаться:

• банк, дата и этап отказа;
• кредиты, карты и платежи;
• объект и запросы банка;
• отсутствие новых хаотичных заявок.

Плохая кредитная история

Должны упоминаться:

• получение или проверка кредитной истории;
• действующие обязательства и лимиты;
• просрочки, закрытые долги или ошибки;
• отсутствие массовой подачи в банки.

Нестандартный доход

Должны упоминаться:

• реальные источники дохода;
• доход, кредиты и комфортный платеж;
• подтверждения регулярных поступлений;
• отказ от недостоверных сведений и документов.

Нет первоначального взноса

Должны упоминаться:

• недостающая сумма;
• маткапитал, накопления или продажа имущества;
• расходы после покупки и резерв;
• отказ от фиктивного завышения стоимости.

Подготовка тестовой заявки

Использовать явно тестовые значения:

• имя: Тест сложного маршрута;
• телефон: подтверждённый тестовый номер владельца;
• город: оставить предзаполненное значение;
• отметить две выполненные проверки;
• в поле оставшихся вопросов написать: SMOKE TEST — нужно уточнить следующий шаг;
• в обычном комментарии написать: Тест контекста подготовки. Не обрабатывать как реального клиента.

После нажатия «Проверить и подготовить заявку» проверить:

• точная страница-источник присутствует;
• правильный ипотечный сценарий присутствует;
• исходный комментарий отображается без служебной склейки;
• в textarea готовой заявки появился отдельный раздел ПОДГОТОВКА ДО ОБРАЩЕНИЯ;
• в разделе указан этап После изучения маршрута подготовки;
• строка Что уже проверено содержит две выбранные подписи;
• строка Что осталось уточнить содержит тестовый вопрос;
• раздел подготовки присутствует ровно один раз;
• предупреждение, что решение принимает банк, сохранено.

В видимом поле обычного комментария после подготовки не должно появляться автоматически добавленного служебного блока.

Проверка Web3Forms

После отправки проверить письмо:

• письмо дошло подтверждённому получателю;
• присутствуют отдельные поля journey_type, journey_stage и journey_scenario_slug;
• присутствуют preparation_completed_keys и человекочитаемое preparation_completed;
• поле remaining_questions передано отдельно;
• preparation_json содержит структурированный объект;
• в fields_json присутствует раздел preparation;
• исходный комментарий клиента не потерян и не содержит служебной склейки;
• поле message содержит раздел подготовки ровно один раз;
• источник и request ID присутствуют;
• нет паспортных данных, документов и банковских реквизитов;
• произошёл переход на /spasibo/.

Проверка резервных каналов

До онлайн-отправки последовательно проверить:

1. Скопировать текст — буфер содержит всю заявку и раздел подготовки ровно один раз.
2. Поделиться заявкой — системное меню получает тот же полный текст.
3. Отправить SMS — параметр body содержит раздел подготовки.
4. Открыть ВКонтакте — перед переходом в буфер копируется полный текст.
5. Скопировать заявку для MAX — в буфер копируется заявка, а не номер телефона.

После каждого действия проверить, что:

• исходный комментарий клиента не изменился;
• раздел подготовки не продублировался;
• нет паспортных данных, кодов и реквизитов;
• обычная заявка без journey=complex не получает пустой служебный раздел.

Аналитика

После подключения Яндекс Метрики проверить:

• online_application_click;
• online_application_prefill;
• online_application_complex_prefill;
• online_application_preparation_check;
• online_application_prepare;
• online_application_copy;
• online_application_share;
• online_application_sms;
• online_application_vk;
• online_application_max;
• online_application_direct_success;
• lead_submit;
• lead_thankyou_view.

Мобильная проверка

На экране 360–430 px убедиться:

• четыре отметки отображаются в одну колонку;
• подписи не обрезаются;
• textarea оставшихся вопросов доступна без горизонтальной прокрутки;
• согласие и кнопка отправки не перекрываются липкой панелью;
• после подготовки доступны основной и все резервные каналы;
• кнопка MAX занимает доступную ширину и не обрезается.

Результат

Зафиксировать:

• дату и устройство;
• исходную региональную страницу;
• сценарий;
• выбранные отметки;
• request ID;
• адрес получателя;
• результат доставки Web3Forms;
• результат каждого резервного канала;
• результат /spasibo/;
• найденные расхождения.

После теста удалить письмо и не учитывать заявку как реальное обращение.